Layanan Kita

Tanggapan layanan sawise sales:

1) Wektu nanggepi layanan: Ngleksanakake respon telpon cepet. Ing wektu sing padha, layanan surat, layanan situs web, lan debugging remot kasedhiya kanggo dipilih dening pemilik. Supaya kanggo mesthekake operasi stabil saka kabeh sistem, personel layanan technical mesthekake yen pangguna menehi kedhaftar karo kabeh -weather (24*7) layanan sawise -sales. Ing garansi produk, nanggapi syarat pangopènan sing diusulake dening unit proyek sajrone 2 jam.

2) Wektu solusi ndandani: Gagal umum dirampungake sajrone 8 jam, ora kalebu wektu kanggo mbalekake data lan mulihake data. Apa sajrone garansi utawa sawise periode garansi, yen peralatan gagal nalika digunakake, mula kudu langsung nanggapi pangguna.

3) Wektu nanggepi laporan kesalahan peralatan: Sajrone wektu saka 8:00 nganti 18:00, telpon, email, fax, piranti lunak lan layanan liyane diwenehake kapan wae. Ora luwih saka 48 jam nalika adegan kasebut kesusu menyang lokasi. Tingkat solusi pisanan saben fault tekan luwih saka 100%.